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AI Knowledge Assistant,
AI로 더욱 스마트해진
새로운 VAIV KMS(Knowledge Management System)을 경험해보세요.
업무지식 관리가 한결 편해집니다.
VAIV KMS는 바이브만의 AI 기술로
다양한 산업분야의 고객사가 성공적인 AI 혁신을 이룰 수 있도록 지원합니다.
스마트한 고객 상담 경험을 위한 AI 솔루션,
새로운 VAIV KMS를 지금 확인해보세요.
01
VAIV Search를 통한
검색 정확도 향상
새로워진 VAIV KMS는 바이브의 AI 검색엔진,
VAIV Search를 탑재했습니다.
문장형 검색이 가능한 VAIV Search를 통해,
유저는 실제 문의와 유사한 형태로
맥락에 맞는 지식을 쉽게 검색할 수 있습니다.
02
업무 생산성 향상
상담사
개인별 위젯 선택을 통한 개인화된 대시보드와
계정별 맞춤정보를 제공하는 챗봇을 통해
필요한 지식에 빠르게 접근할 수 있도록 합니다.
* 챗봇은 별도 협의 필요
관리자
최적화된 지식 등록, 관리 기능과 실시간 히스토리 알림으로
내부 협업 및 업무 효율이 높아집니다.
기업
지식 관리에 필요한 리소스를 절감하고,
업무 성과를 한눈에 모니터링하고 관리할 수 있습니다.
03
고객 니즈에 맞는
커스터마이징
VAIV KMS는 On-Premise 솔루션으로,
비즈니스 상황에 맞는 커스터마이징을 지원합니다.
사용 중인 시스템과의 연동부터 SSO, 맞춤 통계 등
고객사별 니즈에 맞는 기능을 제공합니다.
* 커스터마이징은 별도 협의 필요
검색 품질 향상
AI 검색을 통해
의도에 적합한 지식을
빠르고 정확하게 제공합니다.
효율적 지식 관리
내부 지식을 효율적으로 관리하여,
업무 성과를 극대화합니다.
업무 프로세스 최적화
분산된 업무 프로세스를
최적화할 수 있습니다.
고객 응대 및 서비스 향상
고객 응대 및 서비스 품질 향상에
기여합니다.
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